PONTIANAK – Menghadapi potensi lonjakan penumpang selama libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pontianak meningkatkan kesiapsiagaan pelayanan keimigrasian di Bandara Internasional Supadio.
Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Kalimantan Barat, Wahyu Hidayat. Dalam arahannya, ia menegaskan bahwa meningkatnya intensitas layanan pada masa libur akhir tahun harus diimbangi dengan kedisiplinan, integritas, serta profesionalisme seluruh petugas imigrasi.
Menurutnya, lonjakan penumpang tidak hanya menuntut pelayanan yang cepat, tetapi juga ketelitian dan tanggung jawab tinggi dalam setiap proses pemeriksaan keimigrasian. Oleh karena itu, kesiapan personel dan sistem menjadi perhatian utama.
Selain sumber daya manusia, Wahyu juga menekankan pentingnya kesiapan sarana dan prasarana pendukung, termasuk sistem keimigrasian, agar pelayanan di konter pemeriksaan berjalan lancar dan tidak menimbulkan antrean panjang.
“Kelancaran arus penumpang internasional sangat bergantung pada kesiapan teknis dan koordinasi yang baik di lapangan,” ujarnya, Rabu (24/12/2025).
Sinergi lintas instansi yang beroperasi di Bandara Internasional Supadio turut menjadi fokus. Bandara dinilai sebagai ruang kerja bersama yang memerlukan koordinasi erat antara imigrasi, otoritas bandara, maskapai, dan instansi terkait lainnya demi menjaga keamanan dan kenyamanan pengguna jasa.
Aspek komunikasi juga mendapat penekanan khusus. Pada periode Natal dan Tahun Baru, dinamika pelayanan diperkirakan lebih padat dan cepat berubah, sehingga komunikasi yang efektif antar petugas, antar shift, dan dengan pimpinan menjadi kunci dalam mengantisipasi kendala pelayanan.
Usai apel, Wahyu Hidayat melakukan pengecekan langsung ke konter pemeriksaan keimigrasian untuk memastikan kesiapan personel dan sistem. Petugas diingatkan agar tetap sigap, responsif, dan profesional dalam melayani masyarakat.
Sementara itu, Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pontianak, Sam Fernando, menegaskan komitmen jajarannya untuk memastikan pelayanan keimigrasian di Bandara Internasional Supadio tetap optimal dan terkendali, meskipun jumlah penumpang diperkirakan meningkat signifikan selama masa libur Natal dan Tahun Baru.
“Kami berupaya memberikan pelayanan terbaik agar masyarakat merasa aman dan nyaman saat melakukan perjalanan,” pungkasnya.
