PONTIANAK – Panitia penyelenggara “Tiba-Tiba Konser” menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas pembatalan acara yang dilakukan secara mendadak. Pembatalan konser tersebut disebut terjadi karena kendala perizinan.
Penanggung jawab acara, Melvin, mengatakan pihak panitia memahami kekecewaan para penonton yang sudah membeli tiket untuk menghadiri konser tersebut.
“Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang telah kami buat. Konser terpaksa dibatalkan karena adanya kendala perizinan,” ujar Melvin saat dikonfirmasi, Kamis (20/5/2026).
Ia memastikan seluruh pembeli tiket akan mendapatkan pengembalian dana atau refund. Namun, penonton diwajibkan mengisi formulir melalui link yang telah disediakan panitia agar proses refund dapat dilakukan.
“Kami memberikan waktu selama satu bulan untuk mengisi link refund. Kalau tidak diisi, maka tiket tidak bisa kami refund,” jelasnya.
Menurut Melvin, proses pengembalian dana akan dilakukan secara bertahap atau berkala sesuai data yang masuk dari para pembeli tiket.
“Kami akan merefund tiket secara berkala, jadi jangan lupa isi form-nya saja. Sekali lagi kami menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya kepada masyarakat dan seluruh penonton,” tutupnya.(Ara)
